Política de privacidad Última actualización: 24/02/2024

Nosotros, denominados «Nosotros» o «Nuestro», estamos comprometidos con la protección de tus Datos Personales y tu privacidad.

Esta Política de privacidad ha sido redactada para informarte sobre cómo gestionamos, recopilamos, almacenamos y utilizamos la información que nos proporcionas en relación con el sitio web Delvartex (el «Sitio web»).

Nos comprometemos a cumplir los siguientes principios:

• Garantizar la transparencia en la recopilación y el tratamiento de tus Datos Personales:

Priorizamos que estés siempre completamente informado, permitiéndote tomar decisiones conscientes sobre el uso de tus Datos Personales en nuestro Sitio web o cuando realizas operaciones con una plataforma de trading de terceros. Para ello, empleamos diversas estrategias y métodos que te proporcionan información relevante sobre cómo se tratan tus Datos Personales, garantizando que dicha información sea entregada de forma precisa y oportuna.

Además, si es necesario facilitarte información específica, nos aseguraremos de que te llegue en el momento y lugar adecuados.

También estamos dispuestos a responder cualquier consulta que tengas y a proporcionarte las aclaraciones necesarias, dentro de los límites legales aplicables. Para ello, puedes contactarnos enviando un correo electrónico a: [email protected]

• Tratar tus Datos Personales exclusivamente para los fines descritos en esta Política:

Los fines para los que podemos tratar tus Datos Personales incluyen, entre otros, ponerte a disposición el Sitio web y conectarte con plataformas de trading de terceros (los «Servicios»), mejorar tu experiencia en el Sitio web, perfeccionar los Servicios (incluido el Sitio web), proteger Nuestros derechos e intereses, llevar a cabo actividades empresariales y administrativas que respalden la prestación de los Servicios a los usuarios del Sitio web, y/o cumplir con cualquier obligación legal y/o regulatoria.

Asimismo, trataremos Datos Personales sobre ti para comprender mejor tus necesidades y preferencias individuales.

• Destinar recursos significativos al ejercicio de tus derechos sobre tus Datos Personales:

Dedicamos recursos considerables para que puedas ejercer tus derechos como interesado. Por ello, puedes contactarnos en cualquier momento si deseas consultar los Datos Personales que tenemos sobre ti, solicitar su rectificación, supresión, limitación de su uso para determinados fines o en su totalidad, o su transferencia a ti o a un tercero. Actuaremos sobre tus solicitudes de acuerdo con la legislación vigente.

• Proteger tus Datos Personales:

Aunque no podemos garantizar una seguridad absoluta de tus Datos Personales, te aseguramos que empleamos y seguiremos empleando un amplio conjunto de métodos y medidas orientados a garantizar la protección de tus Datos Personales.

Nuestra Política de privacidad completa

1. ¿Cuál es el alcance?

Esta Política describe los tipos de Datos Personales que la Empresa recopila sobre las personas, así como los métodos de recopilación, uso, cesión a terceros, protección, tratamiento, etc.

En esta Política, «Datos Personales» hace referencia a cualquier información relativa a una persona identificada o identificable. Una persona identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en conjunción con información adicional que poseemos o a la que tenemos acceso.

En esta Política, el «tratamiento» de Datos Personales se refiere a cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre Datos Personales, incluyendo la recopilación, registro, organización, estructuración, almacenamiento, modificación o alteración, recuperación, consulta, uso, comunicación por transmisión, difusión o puesta a disposición, cotejo o combinación, limitación, supresión o destrucción de Datos Personales.

Nuestros Servicios están dirigidos a un público general y no están orientados a menores de 18 años. No recopilamos ni solicitamos deliberadamente información de menores de 18 años, ni les permitimos conscientemente acceder a nuestros Servicios. Si llegamos a ser conscientes de que hemos recopilado información sobre un menor, adoptaremos medidas razonables para eliminar dicha información sin demora.

2. ¿Cuándo recopilamos Datos Personales sobre ti?

Recopilamos Datos Personales sobre ti cuando utilizas los Servicios, interactúas con los canales de servicio y visitas el Sitio web. En algunos casos, tú nos proporcionarás los Datos Personales directamente, y en otros los recopilaremos examinando y analizando tu interacción con Nuestros Servicios y/o canales de servicio, o los recibiremos de nuestros socios terceros.

3. Sin obligación de proporcionar Datos Personales a Delvartex y sus implicaciones

No estás obligado a facilitarnos ningún Dato Personal sobre ti. Sin embargo, en determinadas situaciones, no proporcionar dichos Datos Personales nos impedirá prestarte los Servicios, dificultará el uso del Sitio web y/o podría provocar que los Servicios y el Sitio web no funcionen correctamente.

4. ¿Qué tipos de Datos Personales recopilamos? Datos Personales que recopilamos en cada visita al Sitio web:

Esta información incluye registros de actividad en línea, información de tráfico (incluyendo, entre otros, dirección IP, hora de acceso, fecha de acceso, páginas web y móviles visitadas, idioma utilizado, informes de fallos de software, tipo de navegador utilizado, así como información sobre el dispositivo empleado). Parte de esta información puede no identificarte personalmente y, por tanto, puede no considerarse Datos Personales.

Datos Personales que nos facilitas: cualquier Dato Personal que nos proporciones voluntariamente al interactuar con una plataforma de trading de terceros a través de nosotros.

Datos Personales que facilitas específicamente para su envío a plataformas de terceros con el fin de operar: Esto incluye tu nombre completo, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

5. Los objetivos del tratamiento de Datos Personales y sus bases jurídicas

Delvartex trata tus Datos Personales para uno o más de los fines detallados en esta sección, cada uno respaldado por la base jurídica correspondiente.

Delvartex no tratará tus Datos Personales salvo que exista una base jurídica legítima para ello. Las bases jurídicas sobre las que Delvartex puede tratar tus Datos Personales incluyen:

Has prestado tu consentimiento para el tratamiento de tus Datos Personales con fines específicos. Esto se aplica cuando compartes deliberadamente tu información a través del Sitio web, permitiéndonos enviarla a una plataforma de trading de terceros.
El tratamiento es necesario para satisfacer los intereses legítimos perseguidos por Delvartex o por un tercero. Por ejemplo, esto puede incluir la mejora de nuestros Servicios o la gestión de reclamaciones legales.
El tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal a la que Delvartex está sujeta.

Si necesitas más aclaraciones sobre cómo el tratamiento de tus Datos Personales sirve a los intereses legítimos de Delvartex o de otra parte, no dudes en contactarnos por correo electrónico en cualquier momento.

A continuación, describimos las razones por las que podemos tratar tus Datos Personales, junto con las justificaciones legales correspondientes:

	Objetivo	Base jurídica
1	Transmitir tu información a terceros a tu solicitud para participar en actividades digitales y de trading. Podemos recopilar Datos Personales sobre ti para transmitirlos a terceros, si así lo solicitas expresamente.	Has prestado tu consentimiento para el tratamiento de tus Datos Personales con uno o más fines específicos.
2	Atender tus consultas, solicitudes y/o reclamaciones El tratamiento de tus Datos Personales es necesario para atender cualquier consulta que puedas tener sobre el uso de nuestros Servicios.	El tratamiento es necesario para los intereses legítimos perseguidos por la Empresa o por un tercero.
3	Cumplir cualquier responsabilidad legal o directivas judiciales y administrativas Tratamos tus Datos Personales para garantizar el cumplimiento de nuestras diversas responsabilidades legales.	El tratamiento es esencial para cumplir una obligación legal a la que la Empresa está sujeta.
4	Mejorar Nuestros Servicios Podemos utilizar tus Datos Personales para perfeccionar Nuestros Servicios. Este tratamiento incluye, entre otras cosas, el análisis de registros de fallos o cualquier otro informe de mal funcionamiento relacionado con los Servicios.	El tratamiento es esencial para los intereses legítimos perseguidos por la Empresa o por un tercero.
5	Prevenir actividades fraudulentas y el uso indebido de Nuestros Servicios	El tratamiento es esencial para los intereses legítimos perseguidos por la Empresa o por un tercero.
6	Ejecutar y mantener diversas actividades que respaldan la prestación de Nuestros Servicios Estas operaciones comprenden tareas de back-office, iniciativas de desarrollo empresarial, planificación estratégica, procesos de supervisión y más.	El tratamiento es necesario para satisfacer los intereses legítimos perseguidos por la Empresa o por un tercero.
7	Realizar análisis, incluidas evaluaciones estadísticas Aplicamos diversas técnicas analíticas, incluidos métodos estadísticos, para fundamentar decisiones sobre una amplia variedad de cuestiones.	El tratamiento es necesario para satisfacer los intereses legítimos perseguidos por la Empresa o por un tercero.
8	Proteger Nuestros intereses, derechos y activos, así como los de terceros, incluyendo el inicio, ejercicio o defensa de reclamaciones legales Podemos tratar tus Datos Personales para defender Nuestros intereses, derechos y activos, o los de terceros, de conformidad con cualquier ley, reglamento o acuerdo, incluidos cualquiera de Nuestros términos, condiciones y políticas.	El tratamiento es necesario para satisfacer los intereses legítimos perseguidos por la Empresa o por un tercero.

6. Transferencia de Datos Personales a terceros

Delvartex también podrá revelar tus Datos Personales a proveedores de servicios de terceros que nos asisten con almacenamiento, alojamiento, información de direcciones IP, análisis de experiencia de usuario, investigación y otros servicios analíticos, técnicos y de diagnóstico.

Además, si así lo solicitas expresamente, podremos transmitir determinados Datos Personales tuyos a plataformas de trading de terceros. En tales casos, compartiremos la información que nos facilites para este fin con esos terceros, quienes tratarán tus Datos Personales de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Podemos compartir tus Datos Personales con varias plataformas de trading de terceros.

Delvartex también podrá compartir tus Datos Personales con sus entidades afiliadas y socios comerciales, que aportan recursos que mejoran y elevan la calidad de los servicios y productos que ofrecemos a nuestros usuarios.

Podemos revelar tus Datos Personales a organismos gubernamentales, locales, oficiales y regulatorios si dicha revelación es necesaria para proteger nuestros intereses, derechos y activos, así como los de terceros, incluido el inicio, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Asimismo, podremos divulgar Datos Personales sobre ti a posibles compradores, inversores o prestamistas de Delvartex o de cualquier empresa de nuestro grupo, o durante cualquier transacción similar (como ventas de activos), o en relación con cualquier fusión, reorganización, consolidación o quiebra de Delvartex o de cualquier empresa vinculada.

7. Cookies y servicios de terceros

Podríamos utilizar determinados servicios de terceros, como empresas de análisis o proveedores de publicidad en nuestro Sitio web, que también pueden emplear cookies u otras tecnologías. Estas prácticas y proveedores se rigen por sus propias políticas.

Una cookie, que es un pequeño archivo de texto, se instala en el dispositivo que utilizas para visitar o acceder al Sitio web. Estas cookies permiten recopilar información sobre ti y tu comportamiento para

mejorar tu experiencia de usuario recordando tus preferencias y ajustes, y adaptando productos y servicios que puedan ser de tu interés. Las cookies también pueden emplearse para recopilar estadísticas y realizar análisis.

Algunas cookies que podemos utilizar son cookies de sesión, que se descargan temporalmente en tu dispositivo y permanecen activas hasta que cierras el navegador web. Otras son cookies persistentes, que se mantienen en tu dispositivo después de dejar de navegar por el Sitio web, ayudando al Sitio web a reconocerte como visitante recurrente.

Tipos de cookies:

Las cookies que podemos utilizar se clasifican según su funcionalidad de la siguiente manera:

Tipo de cookie	Finalidad	Información adicional
Cookies estrictamente necesarias	Estas cookies son indispensables para permitirte navegar por el Sitio web y acceder a las funciones que has solicitado. Garantizan la entrega de nuestros contenidos, productos y servicios que buscas. Este tipo de cookies son fundamentales para que tu dispositivo descargue o transmita información, lo que permite navegar sin problemas por el Sitio web, utilizar sus funciones y volver a páginas ya visitadas.	Estas cookies recopilan datos personales sobre ti, como tu nombre de usuario y la fecha del último inicio de sesión, y confirman tu estado de sesión en el Sitio web. Estas cookies se eliminan automáticamente cuando cierras el navegador web (cookies de sesión).
Cookies funcionales	Estas cookies nos ayudan a reconocerte cuando vuelves a visitar el Sitio web, permitiéndonos recordar tus selecciones y preferencias.	Estas cookies permanecen activas incluso después de cerrar el navegador, hasta que alcanzan su fecha de vencimiento establecida.
Cookies de rendimiento	Estas cookies son esenciales para recopilar estadísticas agregadas sobre el rendimiento del Sitio web, contribuyendo a su prueba y mejora para ofrecer una experiencia de usuario superior. También nos permiten realizar funciones analíticas en el Sitio web.	Estas cookies recopilan datos anonimizados que no pueden vincularse a ninguna persona identificada o identificable. La validez de estas cookies varía; algunas se eliminan al cerrar el navegador, mientras que otras persisten indefinidamente.

Bloqueo y eliminación de cookies

Puedes ajustar la configuración de tu navegador para bloquear y eliminar algunas o todas las cookies. A continuación encontrarás enlaces con instrucciones para hacerlo en algunos de los navegadores web más utilizados:

Firefox
Microsoft Edge
Google Chrome
Safari

Ten en cuenta que, si procedes a bloquear las cookies, es posible que ciertas funciones del Sitio web no funcionen correctamente.

AVISO DE SEGUIMIENTO EN LÍNEA

EN ESTE MOMENTO, ESTE SERVICIO NO ADMITE SEÑALES DE NO SEGUIMIENTO (DO-NOT-TRACK).

8. Conservación de los Datos Personales

Delvartex conservará tus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política o según lo exijan las leyes, reglamentos, políticas y órdenes aplicables.

Compartiremos tu información con plataformas de trading de terceros durante un período de 12 meses y, sujeto a tu consentimiento, podremos extender este período por otros 12 meses adicionales.

Para garantizar que tus Datos Personales no se conserven más tiempo del necesario, revisamos periódicamente los datos que retenemos para determinar si alguno puede eliminarse.

9. Transferencias de Datos Personales a un tercer país u organización internacional

Tus Datos Personales pueden transferirse a un tercer país (es decir, fuera de tu jurisdicción) o a organizaciones internacionales. En tales casos, Delvartex implementará las salvaguardias adecuadas para garantizar la protección de tus Datos Personales y proporcionar derechos exigibles como interesado y recursos legales efectivos.

Si resides en el EEE (Espacio Económico Europeo), ten en cuenta que estas protecciones y salvaguardias estarán en vigor si se cumple alguna de las siguientes condiciones:

La transferencia se dirige a un tercer país u organización internacional reconocida por la Comisión Europea como que ofrece un nivel adecuado de protección de los Datos Personales, de conformidad con el artículo 45(3) del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (comúnmente conocido como el «RGPD»).
La transferencia se realiza en virtud de un acuerdo jurídicamente vinculante y exigible entre autoridades u organismos públicos, según lo establecido en el artículo 46(2)(a) del RGPD; o
La transferencia cumple con las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea de conformidad con el artículo 46(2)(c) del RGPD. Puedes consultar estas cláusulas en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Si deseas conocer las salvaguardias que empleamos para proteger los Datos Personales transferidos a un tercer país u organización internacional, puedes contactarnos por correo electrónico en: [email protected]

10. Protección de tus Datos Personales

Nos tomamos muy en serio la implementación de medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un alto nivel de seguridad de los Datos Personales, teniendo en cuenta los riesgos asociados al tratamiento, especialmente los derivados de la destrucción accidental o ilícita, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso a los Datos Personales transmitidos, almacenados o tratados de otro modo.

Aunque aspiramos a la excelencia, no podemos garantizar un rendimiento sin errores en materia de privacidad de tus Datos Personales. Rechazamos cualquier responsabilidad por daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos relacionados con el uso o la divulgación de tus Datos Personales, incluyendo, entre otros, la divulgación de Datos Personales debida a errores de transmisión, acceso no autorizado de terceros u otras causas fuera de nuestro control razonable.

En algunos casos, obligaciones legales u otras circunstancias fuera de nuestro control pueden exigirnos que transfiramos tus Datos Personales a terceros, como autoridades públicas. En estos escenarios, nuestro control sobre el nivel de protección que dichos terceros ofrecen a tus Datos Personales es limitado.

La transferencia de Datos Personales a través de internet no puede garantizarse completamente. En consecuencia, Delvartex no puede garantizar la seguridad de tus Datos Personales cuando se transmiten por internet hacia nosotros.

11. Enlaces a sitios web de terceros

El Sitio web puede contener enlaces a sitios web y/o aplicaciones operadas por terceros. Delvartex no supervisa estos sitios web y aplicaciones, ni la recopilación y/o el tratamiento de tus Datos Personales por parte de ellos. No asumimos ninguna responsabilidad por estos sitios web y aplicaciones ni por sus políticas de privacidad y protección de datos. Esta Política no regula ninguna actividad realizada a través de dichos sitios web y/o aplicaciones.

Siempre que visites estos sitios web y/o aplicaciones de terceros, te recomendamos que examines detenidamente sus políticas de privacidad antes de utilizarlos y antes de compartir cualquiera de tus Datos Personales.

13. Tus derechos respecto a tus Datos Personales

En general, tienes derecho a solicitar que confirmemos si estamos recopilando Datos Personales sobre ti, a revisar dichos datos, a corregir cualquier inexactitud y a eliminar los Datos Personales que ya no necesitemos. También puedes limitar tu consentimiento al tratamiento específico de tu Información Personal.

Si eres residente del EEE, consulta esta sección:

Tienes los siguientes derechos en relación con tus Datos Personales. Para ejercerlos, puedes enviar una solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico:

Derecho de acceso

Tienes derecho a obtener de Delvartex confirmación sobre si tus Datos Personales están siendo tratados y, en caso afirmativo, acceder a los Datos Personales junto con la siguiente información: (1) los objetivos del tratamiento; (2) los tipos de Datos Personales implicados; (3) los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o comunicarán los Datos Personales, especialmente los de países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o con organizaciones internacionales; (4) si es posible, el plazo previsto de conservación de los Datos Personales, o si no es posible, los criterios utilizados para determinar dicho plazo; (5) la existencia del derecho a solicitar a Delvartex la rectificación o supresión de los Datos Personales o la limitación de su tratamiento, o a oponerse a dicho tratamiento; (6) el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control; (7) si los Datos Personales no se han recopilado directamente de ti, cualquier información disponible sobre su origen; (8) la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles; y (9) si los Datos Personales se transfieren a un tercer país fuera del EEE o a una organización internacional, las salvaguardias adecuadas relativas a la transferencia.

Delvartex proporcionará una copia de los Datos Personales en curso de tratamiento y podrá cobrar una tarifa razonable por las copias adicionales que solicites. Si tu solicitud se realiza de forma electrónica y salvo que especifiques lo contrario, la información se facilitará en un formato electrónico de uso común.

El derecho a obtener una copia de los Datos Personales no debe vulnerar los derechos y libertades de otras personas. Por tanto, si la solicitud compromete los derechos y libertades de otras personas, Delvartex podrá decidir no atender tu solicitud o hacerlo de forma restringida.

Derecho de rectificación

Tienes derecho a que Delvartex corrija cualquier Dato Personal inexacto sobre ti. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, tienes derecho a que los Datos Personales incompletos sobre ti se completen, posiblemente mediante una declaración complementaria.

Derecho de supresión

Son de aplicación los siguientes supuestos: (a) los Datos Personales ya no son necesarios para el fin para el que fueron recopilados o tratados de otro modo; (b) retiras el consentimiento en que se basa el tratamiento y no existe otra base jurídica para el mismo; (c) te opones en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, al tratamiento de los Datos Personales sobre ti que se base en los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, y no existen razones legítimas imperiosas para el tratamiento; (d) te opones al tratamiento de los Datos Personales sobre ti con fines de mercadotecnia directa; (e) los Datos Personales han sido tratados ilícitamente; o (f) los Datos Personales sobre ti deben suprimirse para cumplir una obligación legal establecida en el Derecho de la Unión Europea o de un Estado miembro aplicable a la Empresa.

Este derecho no es de aplicación si el tratamiento es necesario (a) para cumplir una obligación legal que exige el tratamiento en virtud del Derecho de la Unión Europea o de un Estado miembro al que esté sujeta la Empresa; o (b) para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Derecho a la limitación del tratamiento

Tienes derecho a solicitar que la Empresa limite el tratamiento de tus Datos Personales en las siguientes circunstancias: (a) si impugnas la exactitud de los Datos Personales, durante un período que permita a la Empresa verificar su exactitud; (b) si el tratamiento es ilícito y te opones a la supresión, optando en su lugar por limitar su uso; (c) si la Empresa ya no necesita tus Datos Personales para los fines del tratamiento, pero tú los necesitas para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales; (d) si el tratamiento es necesario para los intereses legítimos perseguidos por la Empresa o por un tercero, salvo que podamos demostrar razones legítimas imperiosas para el tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales; o (e) si tus Datos Personales son tratados con fines de mercadotecnia directa, incluida la elaboración de perfiles, en la medida en que esté relacionada con dicha mercadotecnia.

Si el tratamiento de tus Datos Personales se limita a tu solicitud, dichos datos, salvo su almacenamiento, solo se tratarán con tu consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tienes derecho a recibir tus Datos Personales, que nos has proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Asimismo, tienes derecho a transmitir dichos datos a otro responsable si el tratamiento se basa en tu consentimiento o en un contrato del que eres parte, y el tratamiento se realiza por medios automatizados.

Cuando ejerces tu derecho a la portabilidad de los datos, es posible que tus Datos Personales sean transferidos directamente desde la Empresa a otra organización, siempre que sea técnicamente posible. Este derecho no interfiere con tu derecho ni con el de la Empresa a la supresión de datos. Además, el ejercicio de este derecho no debe afectar negativamente a los derechos y libertades de otras personas.

Derecho a retirar el consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento para que tratemos tus Datos Personales en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento llevado a cabo antes de la retirada.

Derecho de oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus Datos Personales en cualquier momento, especialmente si está relacionado con tu situación particular y cuando el tratamiento se basa en los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero. Esto incluye cualquier elaboración de perfiles basada en dichos fundamentos. Una vez que te opongas, dejaremos de tratar tus Datos Personales salvo que podamos demostrar razones legítimas imperiosas para el tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Asimismo, puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus Datos Personales con fines de mercadotecnia directa, incluida cualquier elaboración de perfiles relacionada.

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control establecida por un Estado miembro para proteger los derechos y libertades fundamentales de las personas en relación con el tratamiento de Datos Personales en la Unión Europea.

Tus derechos en relación con tus Datos Personales descritos en esta sección 13 pueden estar limitados por el Derecho de la Unión Europea o de un Estado miembro al que esté sujeta la Empresa.

Te facilitaremos la información solicitada conforme a tus derechos descritos en esta sección 13 sin demora y en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud. Este plazo podrá prorrogarse por otros dos meses adicionales si fuera necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. Te informaremos de cualquier prórroga en el plazo de un mes desde la recepción de tu solicitud, junto con los motivos del retraso.

La información solicitada conforme a tus derechos descritos en esta sección 13 se facilitará de forma gratuita, salvo que se especifique lo contrario en dicha sección. Si una solicitud es manifiestamente infundada o excesiva, en particular debido a su carácter repetitivo, podremos (a) cobrar una tarifa razonable que refleje los gastos administrativos incurridos para facilitar la información, comunicación o acción solicitada; o (b) negarnos a atender la solicitud.

Delvartex podrá solicitarte datos adicionales necesarios para verificar tu identidad antes de tramitar tu solicitud conforme a tus derechos descritos en esta sección 13, especialmente si existen dudas razonables sobre la identidad de la persona que realiza la solicitud.

12. Actualizaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política periódicamente. Siempre que se realicen cambios, te informaremos publicando la Política revisada en el Sitio web. Además, en caso de actualizaciones significativas, nos esforzaremos por notificarte a través de métodos de comunicación que consideremos razonablemente eficaces, así como mediante la publicación de un aviso en el Sitio web. Salvo que se indique lo contrario, todas las modificaciones entrarán en vigor una vez publicada la Política actualizada en nuestro Sitio web.